利用規約

記載事項(ご注文時の注意点について)

本利用規約は、有限会社ひだまりカンパニー(以下「弊社」といいます)が運営する「Nuit Étoilée Store」において、お客様が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文下さい。

1.契約成立について

なお、下記に定める商品の売買契約成立後の、注文取消又は注文内容の変更は、弊社が特に認める場合を除き、一切お受けできませんので、予めご了承下さい。

(1)本サイト上での注文

お客様は、本サイトの画面上の申込フォームに必要事項を記載していただき、購入ボタンを押していただくことにより、商品の注文を行うことができます。弊社は、お客様の注文を受付けた場合、注文受付を確認する電子メールをお客様指定の電子メールアドレス宛にご通知申し上げます。

弊社による注文受付確認メールの到達をもって、お客様及び弊社間において商品の売買に関する契約が有効に成立するものとします。なお、架空名義、偽名・匿名等、お客様本人以外の名義での注文はできません。

弊社の意思表示に表示上の錯誤、内容の錯誤又は動機の錯誤がある場合、お客様と弊社間の売買契約は、無効となります。但し、弊社側に重大な過失がある場合には、弊社は、当該売買契約の無効を主張することはできないものとします。なお、意思表示の錯誤には、商品価額、商品名称又は商品仕様に関する表示上の誤りが含まれますが、これらに限られません。

本サイトまたは弊社からお客様宛に送信している電子メールに記載されている在庫表記・納期表記は、売買に関する契約の範囲外とします。電子メール又はお電話での注文が殺到した場合、在庫切れになる場合があります。その場合には、電子メール等にてご案内させていただきます。

2.配送について

(1)配送料について

ご注文ごとに以下の通り配送料が掛かります。

本州 450円 北海道・沖縄 1000円 離島・海外 要見積もり

(2)配送時間指定

注文時に配送時間帯を以下の時間帯から選択することができます。ご注文のタイミング、支払方法、在庫状況、交通事情・天候・繁忙期などにより、ご指定の時間帯に配送することができないことがございますので、予めご了承下さい。

指定可能時間

AM指定

14:00~16:00

16:00~19:00

19:00~21:00

3.発送日確定及びお支払方法について

お支払方法は、「銀行振込」、「クレジットカード決済」のいずれかとなります。

(1) 納期の確定

ご指定いただく支払方法により、ご注文をいただいた後の商品手配及び商品発送日確定の時期が以下のように異なります。

[1] 銀行振込の場合

お客様からのご注文後、弊社がお客様からの商品代金のご入金を確認した後に商品を手配し、商品の発送日を確定いたします。お申し込みをいただいた時点での在庫表示とは別に、ご入金されてから再度在庫確認をさせていただきます。弊社がご入金確認後に在庫がなくなる場合もございますので、お早めにご入金いただくことをおすすめします。

[2] クレジットカード決済の場合

お客様からの注文確定後に、弊社がご注文いただいた商品を手配し、商品の発送日を確定させていただきます。

(2) お支払い方法

[1] 銀行振込

弊社指定の銀行口座へ商品の代金をお支払い下さい。

なお、契約成立後7日以内に弊社がお客様による商品代金のご入金の確認ができない場合、お客様のご注文をキャンセルとさせていただく場合がありますので予めご了承下さい。

銀行名:みずほ銀行 支店名:静岡支店
種類:普通 口座番号:2309678
振込先名義:ユ)ヒダマリカンパニー

(ご留意事項)

振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。

[3] クレジットカード決済

カート画面上で「カード番号」及び「有効期限」、「セキュリティコード」をご入力いただくことにより、決済を実施します。

(ご留意事項)

未成年の方のご利用はお控え下さい。

本人以外の名義のクレジットカードでのご注文はお断りします。弊社は、お客様の本人性確認ができない場合又はお客様が直接契約されているクレジットカード会社(以下「カード会社」といいます)もしくはカード会社と提携しているクレジットカード会社(以下「提携カード会社」といいます)によりクレジットカードの利用が拒絶された場合、お客様のご注文をお断りする又は取り消させていただきますので、予めご了承下さい。

商品のご注文者情報及び配送先情報と、カード会社へのカード登録情報に相違がある場合、ご注文をお断りする場合がございます。
配送先が郵便局内私書箱・私設私書箱宛や運送会社留め等、商品の受領確認が不明確となる恐れのある住所が指定されている場合は、当該ご注文を取り消し又は当該商品の発送を中止させて頂きます。

<本人認証サービスについて>

弊社では、VISA、MASTER、JCBの各社が提供する本人認証サービスを導入しております。認証サービスとは、各社に事前ご登録いただいているインターネット専用パスワードを使用し、お客様がカード所有者本人であることを確認・認証し、第三者のカード不正使用を防止するサービスです。

弊社は、本人認証サービスに基づき、お客様の本人性が確認できない場合、ご注文をお断りする又はお客様のご注文を取り消させていただきますので、予めご了承下さい。

お客様は、本人認証サービスが中断、中止又は終了される場合があることに予め同意するものとします。

弊社は、お客様の本人認証サービスを利用したこと又は利用できなかったことに基づき発生する損害について、何ら責任を負わないものとします。

<「クレジットカード情報」のお取り扱いに関して>

弊社のクレジットカード決済は、すべて「クレジットカード決済代行サービス 株式会社ゼウス」(以下「ゼウス」といいます)のオンラインオーソリシステムを経由してカード会社又は提携カード会社に情報を転送するシステムとなっております。従いまして弊社の社員、システム担当者がクレジットカード番号を保持・閲覧することはございません。

4.返品について

一度お買い上げいただきました商品に関しましては、お客様都合による返品には応じかねます。但し配送した商品に間違えがある場合、著しく損傷している場合などは正規品と交換もしくは返金いたします。

5.クレジットカードのご利用について

1.お客様は、クレジットカード決済を選択する場合、弊社に対して次の各号の行為を行う権限を付与するものとします。

(1)クレジットカード決済を行うために、お客様の購入情報(クレジットカード番号、有効期限及び購入金額とします)をゼウス、カード会社及び提携カード会社(以下、総称して「決済事業者」といいます)に対して伝送又は磁気記憶媒体等により引き渡すこと。なお、弊社からゼウス又は決済事業者間の当該購入情報の伝送にあたっては、第三者の提供するサービスを利用することができるものとします。

(2)過誤、詐欺又は不正な取引の結果、決済事業者に伝送又は磁気記憶媒体等により引き渡された、お客様の購入情報を消去又はそれに基づくクレジットカード決済処理をキャンセルすること。

(3)弊社は、決済事業者から弊社に対して、クレジットカード決済を選択したお客様の購入情報についての照会があった場合で、お客様の個人情報を要求された場合には当該決済事業者に対して、お客様の個人情報を提供すること。

2.クレジットカード決済に必要なシステム等(弊社又は決済事業者が保有するシステムをいい、以下「決済システム」といいます)の運用、点検、補修、保守もしくは障害、不可抗力又はその他弊社が必要と認めた場合に、クレジットカード決済の提供を停止、中断もしくは中止又は当該購入契約を解約する場合があります。この場合、弊社は、クレジットカード決済の停止、中断もしくは中止又は当該購入契約の解約によりお客様に発生した損害について責任を負わないものとします。

3.弊社は、クレジットカード決済において伝送に用いる第三者の回線または機器等に起因する通信不良、遅延、誤送等、クレジットカード決済の運営に係る障害について一切の責任を負わないものとします。

4.お客様は、弊社の都合により、クレジットカード決済の提供が変更され又は終了する場合があることについて予め同意するものとし、当該事由によりクレジットカード決済の提供が不可能となった場合であっても、その理由の如何を問わず、弊社はそれによる責任を負わないものとします。

5.弊社は、弊社の責に帰すべき事由により、クレジットカード決済の提供に関して、お客様に損害を与えた場合、別途本規約に定める場合を除き、その損害を賠償するものとします。但し、かかる損害賠償責任の範囲は、お客様が被った直接且つ現実の損害に限られ、決済システムのエラーによる損害、機会損失等の間接損害は含まれないものとします。

6.前項に基づく弊社のお客様に対する損害賠償金の額は、弊社の故意又は重過失による場合を除き、当該損害賠償を行う時点で、弊社がゼウスから受領した賠償金額を、当該損害を受けたお客様の数で按分した金額を上限とします。

7.お客様は、クレジットカード決済についてのお問い合せについては、弊社サポート窓口に対して行うものとし、弊社が認める場合を除き、決済事業者に対して直接行わないものとします。

6.納品書・領収書について

納品書は商品と合わせて梱包して送付いたします。領収書が必要な場合は予めカートフォームの備考より申請するものとします。

7.個人情報の取り扱いについて

弊社では個人情報を、別途本サイト上に掲示する「個人情報の取り扱いについて」に従い、適切に取り扱うものとします。

8.準拠法・合意管轄裁判所について

本サイトに関する準拠法は、日本法とします。また、本サイトにおける商品の販売、サービスの提供その他本サイトの運営に関する紛争について訴訟の必要が発生した場合、他に別段の定めがない限り静岡地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。

9.消費税について

関連法令の改正により消費税の税率に変更が生じた場合には、消費税等相当額は変更後の税率により計算するものとする。

(以上)

有限会社ひだまりカンパニー

Nuit Étoilée Store

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

【利用目的】

当サイトでは、下記の目的の為、お客様の個人情報を利用します。
(1)有限会社ひだまりカンパニーに関するご案内を郵便、電話、電子メール等の方法によりご案内させていただくこと。

【ポリシー】

当社は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令を遵守すると共に、適法かつ適正に個人情報を取扱います。
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

1.当社は、個人情報の正確性を保ちます。

2.当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。

1.当社は、個人情報を、個人情報保護法(以下「法」といいます。)に定める場合を除き、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。

2.当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行った上、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

3.当社は、個人情報保護に関する安全管理を徹底し、万全な個人情報漏洩防止対策を講じます。
当社は、法に定める場合を除き、個人情報を、事前にご本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

(1)当社は、ご本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去(以下「開示等」といいます)を求める権利を有していることを確認し、これらの請求がある場合には、法に基づき速やかに対応します。

当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンスプログラム(本方針、『個人情報保護規則』およびその他の規程・規則を含む)を策定し、これを当社役員および従業者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善します。

以上